桃園機場第二航廈 接機動線指引
桃園國際機場每天都有大量接送車輛進出,航廈周邊也有相關交通與停車管制,因此機場接機和一般住家門口接送的方式不太一樣。
很多第一次使用桃園機場接送的旅客會以為,飛機抵達後司機就會先把車停在航廈門口,等旅客領完行李再慢慢走出去。但實際接機時,並不是這樣。
如果旅客還在辦理入境、等待行李,甚至還沒走出管制區,接送車輛就先抵達現場,司機也無法長時間停留等待。
因此我們會請旅客先完成入境程序、領取所有行李,同行旅客也全部集合完畢後,再依照指定動線前往接機位置。
看似只是接機流程中的一個小細節,實際上卻能減少很多現場等待、互相找不到人,以及車輛需要重新繞行的情況。
班機抵達桃園機場第二航廈後,先完成證照查驗、入境程序及行李提領。這個階段不用急著請司機進場。
國際線班機抵達後,每位旅客實際完成入境所需要的時間都不一樣,可能遇到入境旅客較多、行李較晚送出,或同行家人還在排隊通關等情況。
托運行李全部領取完成。
護照及隨身物品都已確認。
所有事情準備完成後,再開始前往接機會面位置。
進入第二航廈入境大廳後,依照影片中的實際路線往前走。從入境大廳出來後,走過前方的圍欄,朝正前方出口前進。
這段動線不需要特別前往其他樓層,也不用拖著行李在航廈裡到處找接機車輛。跟著影片中的畫面往前走,就能看到接下來要前往的出口。
對第一次抵達桃園機場第二航廈的旅客來說,直接看實際畫面會比單純只看平面地圖更加清楚。
走過前方圍欄後,從正前方出口出去,出門後直接向右轉,接著依照影片中的實際動線往前走,即可前往 27號會面點。
第一次到桃園機場第二航廈也不用擔心找不到位置,影片已經把沿途會看到的畫面與行走方向完整拍下來,跟著路線走會更加直覺。
抵達27號會面點後,再與當日接送司機聯繫,確認車輛進場及後續上車安排。
這樣不只能減少彼此找不到人的情況,也能避免車輛因航廈周邊無法長時間停等,而需要重新繞行。
這是整個桃園機場第二航廈接機流程裡,非常重要的一件事。機場接送車輛不是抵達航廈後,就能一直停在現場等待旅客。
如果旅客還在等待行李、購買免稅品、辦理其他事情,或同行家人還沒有完成入境,車輛卻已經先進入接送區,就可能因為現場停等限制而必須先行離開、重新繞行。
行李拿齊。
走到27號會面點。
再與司機聯繫準備接送。
把順序弄對,接機反而更快。
可以先把這支影片存起來,回國抵達桃園機場第二航廈後,直接照著影片中的實際畫面走。
不少旅客第一次預約機場接送時會覺得,既然已經提前預約接機,司機直接把車開到航廈門口等候,應該是最方便的方式。
但桃園機場的接送環境和一般道路不同。航廈每天都有大量計程車、租賃車、遊覽車、親友接送車輛及其他交通工具進出,接送區域主要是提供已經準備完成的旅客上下車,而不是讓接送車輛長時間停留等候。
所以實際安排桃園機場接機時,我們會請旅客先前往指定位置。請先到27號會面點,再聯繫司機。
對旅客來說可能只是多走一小段路,但對整個接機流程而言,卻能減少很多「人還沒到、車已經到了」所產生的問題。也不用一直發訊息問:「司機到了嗎?」、「車子停在哪裡?」、「我現在要去哪裡?」先把雙方會合的位置確認好,後面的接送就單純很多。
除了知道接機位置以外,預約桃園機場接送時,另一個很重要的資訊就是航班編號。
飛機實際抵達時間不一定會與原訂時間完全相同,可能提早抵達,也可能受到天候、航管或其他因素影響而延誤。
預約接機時,建議提供:接機日期、航班編號、下車地點、乘車人數、預計攜帶的行李數量。
有提供正確航班資料,我們才能依照實際航班動態協助安排當日接機。如果預約時沒有填寫航班資料,則會依照客戶自行填寫的搭車時間安排車輛。若當天航班發生延誤,由於沒有航班編號可以掌握實際抵達狀況,司機便無法得知班機是否延誤。
因此如果是搭乘飛機抵達桃園機場,預約時還是建議把正確航班編號一起提供。
國際線入境最難準確預估的,其實不是飛機幾點落地,而是旅客實際幾點可以完成所有入境程序。
尤其遇到旅遊旺季、連續假期,或同一時間有多架國際線班機抵達時,從飛機降落到真正拿著行李走進入境大廳,中間本來就需要一些時間。
所以飛機一落地,不代表馬上就要請接機車輛進場。不用趕,也不用急。
先完成入境、領完行李、同行家人全部集合,再按照影片路線前往27號會面點。等自己真的已經準備好可以上車,再與司機聯繫。
對剛搭完長途班機,又帶著大型行李的旅客來說,照著固定流程走,反而比一直在機場裡找車輕鬆許多。
桃園機場很大。單純寫一句「第二航廈接機」,對第一次來的旅客其實還是不夠清楚。
真正到了現場,大家想知道的通常都是:「出關後要往哪裡走?」、「我要從哪個出口出去?」、「出去之後要左轉還是右轉?」、「最後到底在哪裡等司機?」
所以這次我們沒有只提供一張地圖,而是直接把桃園機場第二航廈接機動線拍成影片。
從入境後實際會看到的環境開始,沿著旅客真正會走的路線,一路帶到27號會面點。
讓第一次使用桃園機場接機服務的旅客,也能在抵達現場後很快知道自己下一步要往哪裡走。
對剛結束國外旅程的旅客來說,下飛機後通常已經不太想再處理複雜的交通問題。
尤其一家人一起出國、帶著長輩小孩,或每個人都有大型行李箱時,如果還要拖著行李轉乘高鐵、客運或其他大眾運輸,回家的最後一段路往往才是最累的。
提前安排桃園機場接送,完成入境後直接前往指定會面位置,接到車後就能從機場一路前往住家或指定下車地點。
不需要重新分配行李,也不用再安排下一段轉乘。旅行已經結束了,回家的路就簡單一點。
照著動線走,回家的最後一段更簡單。
需要安排 桃園機場接機、第二航廈接送、家庭或多人機場接送,可提前提供日期、航班編號、下車地點、乘車人數與行李數量,由眾恆接駁協助確認車型與接送安排。
人員與行李到齊、抵達27號會面點後,再聯繫司機準備接送。